Un nouveau centre de service automobile Bosch est désormais opérationnel à la station-service Shell Paradise à Grand Baie. Pour Vivo Energy Mauritius, titulaire de la franchise Shell à Maurice, c’est une nouvelle étape qui est franchie dans le déploiement de sa stratégie visant à étoffer son offre globale en station.
Vivo Energy Mauritius, une fois de plus, met tout en œuvre pour faire évoluer une véritable expérience client, porteuse d’engagement et de fidélisation. « L’ouverture de ce centre de service Bosch est une nouvelle illustration de notre vision de l’avenir de nos stations comme des hubs de service de proximité », soutient Matthias de Larminat, Managing Director de Vivo Energy Mauritius. Et d’ajouter : « À travers ce partenariat avec Bosch, nous venons répondre aux besoins de nos clients, en leur offrant les services d’un professionnel reconnu du véhicule, tout en nous inscrivant dans une dynamique de différenciation de notre offre ».
Bosch Car Service, qui détiendra désormais six ateliers à travers l’île, propose à la station-service Shell de Grand-Baie des services d’entretien et révision, de maintenance des systèmes électroniques, d’inspection et réparation, de climatisation, d’entretien de frein, pneumatique, éclairage, suspension et direction, batterie-démarrage et système de circuit de charge. L’entreprise fournit un diagnostic complet des véhicules ainsi que des pièces et accessoires. Pour garantir la satisfaction de ses prestations, Bosch Car Service offre une expertise technique et simplifie la vie des clients grâce à un dispositif permettant une prise de rendez-vous en ligne.
La multiplication des offres de service dans le réseau Shell permet aux clients de gagner de précieuses minutes qui seraient autrement perdues dans les files des supermarchés, les embouteillages et les administrations, entre autres.
Vivo Energy Mauritius opère le plus grand réseau de stations-service de Maurice. D’autres enseignes ouvriront dans les prochains mois pour répondre à la croissance du marché ainsi qu’à une plus grande demande des produits différenciés Shell.